導入事例
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電話注文時の決済処理を自動応答サービスにて自動化。クレジットカード決済を実現した方法とは?
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IT・情報通信
業務拡張のタイミングでカスタマーサポートをシステム化。課題となっていた業務の偏りを解消した方法とは。
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ケーブルテレビ会社
インサイドセールスで売り上げを倍にした方法とは?営業効率を上げたプレディクティブダイヤルの導入事例
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リフォーム会社
オペレーターの稼働状況で受信と発信業務を切り分け。通販コールセンターのCTIシステムとプレディクティブダイヤル導入事例
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食品通販
その場に外国語を話せるスタッフがいなくても安心!3地点3者間の電話通訳を実現した国内シェアNO.1多言語コールセンターのCTI導入事例
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- 在宅勤務・テレワーク
多言語コールセンター
安定稼働が当たり前の24時間365日対応の設備保守点検コールセンター。障害リスクを最小限に抑えたCTIシステム導入事例とは。
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情報通信会社
(設備機器会社向け)